জ্যোতিষ অসম (Jyotish Assam) লৈ আদৰণি জনাইছোঁ। আমাৰ সেৱা গ্ৰহণ কৰাৰ বাবে আপোনাক ধন্যবাদ। যিহেতু আমাৰ ৱেবছাইটৰ জৰিয়তে প্ৰদান কৰা সেৱাসমূহ সম্পূৰ্ণ ডিজিটেল আৰু লগে লগে প্ৰস্তুত (Instant Download/View) হয়, সেয়েহে আমাৰ বাতিলকৰণ আৰু ধন ঘূৰাই দিয়াৰ নীতি তলত উল্লেখ কৰা ধৰণৰ হ'ব:
১. অৰ্ডাৰ বাতিলকৰণ (Cancellation Policy)
- ডিজিটেল সেৱা: পেমেন্ট সফল হোৱাৰ লগে লগে আমাৰ ছিষ্টেমে স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে আপোনাৰ ৰিপোৰ্ট প্ৰস্তুত কৰে। সেয়েহে, এবাৰ পেমেন্ট সম্পূৰ্ণ হোৱাৰ পিছত কোনো অৰ্ডাৰ বাতিল (Cancel) কৰিব পৰা নাযায়।
- পেমেন্ট প্ৰক্ৰিয়া সম্পূৰ্ণ নৌহওঁতেই আপুনি যিকোনো সময়ত অৰ্ডাৰ প্ৰক্ৰিয়াটো বাতিল কৰিব পাৰে।
২. ধন ঘূৰাই দিয়াৰ নীতি (Refund Policy)
আমাৰ প্ৰডাক্টসমূহ ডিজিটেল ৰিপোৰ্ট হোৱাৰ বাবে, সাধাৰণতে কোনো পৰিস্থিতিতে ধন ঘূৰাই দিয়া (Refund) নহয়। কিন্তু তলত উল্লেখ কৰা বিশেষ পৰিস্থিতিত আমি ৰিফাণ্ড প্ৰদান কৰোঁ:
- কাৰিকৰী বিজুতি (Technical Failure): যদি আপোনাৰ বেংক একাউণ্টৰ পৰা ধন কটা যায়, কিন্তু কাৰিকৰী বিজুতিৰ বাবে আমাৰ ছিষ্টেমে ৰিপোৰ্ট প্ৰস্তুত কৰিবলৈ অসমৰ্থ হয়, তেন্তে আপোনাক ১০০% ধন ঘূৰাই দিয়া হ'ব।
- দুবাৰকৈ পেমেন্ট (Double Payment): একেটা অৰ্ডাৰৰ বাবে যদি ভুলৱশত দুবাৰকৈ পেমেন্ট হৈ যায়, তেন্তে অতিৰিক্ত ধনখিনি ঘূৰাই দিয়া হ'ব।
- ৰিফাণ্ডৰ সময়সীমা: যদি ৰিফাণ্ডৰ বাবে অনুৰোধ গ্ৰহণযোগ্য হয়, তেন্তে মূল পেমেন্ট কৰা পদ্ধতিৰে (Original Payment Method) ৩-৭ কৰ্মদিনৰ (Working days) ভিতৰত ধন ঘূৰাই দিয়া হ'ব।
৩. অসন্তুষ্টি আৰু আইনী সীমা (Disclaimer)
- জ্যোতিষশাস্ত্ৰ গাণিতিক আৰু ধৰ্মীয় বিশ্বাসৰ ওপৰত আধাৰিত। আমাৰ ছিষ্টেমে ১০০% গাণিতিক শুদ্ধতাৰে ৰিপোৰ্ট প্ৰস্তুত কৰে, কিন্তু ভৱিষ্যদ্বাণীসমূহ ব্যক্তিবিশেষে সলনি হ'ব পাৰে।
- "ভৱিষ্যদ্বাণী মিলা নাই" বা "ৰিপোৰ্টৰ ফলাফলত সন্তুষ্ট নহয়" — এনে কাৰণত কোনো ধৰণৰ ধন ঘূৰাই দিয়া নহয়। এই ৰিপোৰ্টসমূহ কেৱল মাৰ্গদৰ্শন (Guidance) হিচাপে গ্ৰহণ কৰিবলৈ অনুৰোধ জনোৱা হ'ল।